الأسئلة الشائعة
من هو المسؤول عن سداد ضريبة القيمة المضافة للمؤثر؟
في حال كان المؤثر خاضع لضريبة القيمة المضافة، يتم تحويل مستحقاته المالية شاملة ضريبة القيمة المضافة، وهو يتولى أمر سدادها ثم يقوم بارسال فاتورة ضريبية لنا وفق الأنظمة والقوانين، وفي حال لم يكن خاضع للضريبة سنقوم بتحصيل مبلغ الضريبة من الجهة المعلنة ونقوم بسدادها.
ماذا يجب عمله بعد أن يقوم المؤثر الذي تم اختياره في الحملة برفض قبول الحملة؟
نقوم بإشعار المعلن، واستبداله بمؤثر آخر مطابق لنوع الإعلان ولديه مؤشرات ادآء عالية لاتؤثر سلباً على نجاح واستمرارية الحملة وتحقيق الهدف منها
متى يتم تحويل مستحقات المؤثر له؟
فور قبول الإنضمام للحملة التسويقية
ماذا يحصل عندما يتخلف المؤثر عن تنفيذ الإعلان المطلوب منه بعد ترشيحه واعتماده؟
يتم تعويض المعلن مباشرة بالمبلغ في محفظته، وتتحمل شركة المؤثر مسؤولية المطالبة المالية مع المؤثر
هل يستطيع المعلن استرجاع مدفوعاته من المحفظة الإلكترونية؟
نعم، يستطيع استرجاع رصيده في المحفظة الإلكترونية أي وقت يشاء
متى يتم ترشيح قائمة بالمؤثرين ليتم اعتمادها من المعلن، قبل إطلاق الحملة؟
يقوم المعلن بعد تسجيل حسابه بإنشاء حملة جديدة، مباشرة سيتم التواصل معه لتحديد مدة الحملة والدفعات المالية المطلوبة وتقديم الإستشارات التسويقية للحملة، مباشرة يتم إرسال عقد إلكتروني، عند موافقة المعلن يتم تحويله بشكل آلي على صفحة الدفع، بعد الدفع يتم البدء بترشيح مؤثرين للحملة، ثم يقوم المعلن بتعميد تلك القائمة لبدء وإنطلاق الحملة.
هل سوف يحصل المعلن على تقرير للحملة؟ ومتى؟
نعم، فور إنتهاء مدة الحملة والإعلان عنها، سيتم إرفاق تقرير الحملة في قائمة (الحملات المنجزة) ليتمكن المعلن من مشاهدة تفاصيل نتيجة الحملة وآدآء المؤثرين فيها
ماهي عمولتكم؟ ومن أين تحصلون عليها؟
عمولتنا هي 15% من إجمالي قيمة ميزانية الحملة. نقوم بتحصيلها من الجهة المعلنة فقط.
يوجد مؤسسات تسويقية لايقومون بتحصيل نسبة منا مقابل خدمتهم ماذا تقولون؟
في الواقع تلك الوكالات تقوم بتحصيل مبالغ أكثر من خلالك، فهي تعرض عليك أسعار المؤثرين أكثر من سعرهم الحقيقي، ثم تقوم بتحويل مبلغ أقل للمؤثر لتحصل هي في المقابل على مبالغ مالية من كل مؤثر، وهو ماسيكلفك الكثير بالطبع، بينما لدينا ستشاهد السعر الحقيقي للمؤثر من دون أي زيادة على سعره الحقيقي، وهو ماسيوفر عليك تكلفة الإنفاق الإعلاني بالطبع
من هم عملائكم؟ وهل تقومون بخدمة الوكالات التسويقية؟
عملائنا هم، الجهات الراغبة في تقديم إعلان من خلال المؤثرين الأفراد في منصات التواصل الاجتماعي، سواء كانت جهات ربحية أو حكومية أو غير ربحية، كما نخدم أيضاً وكالات التسويق عن طريق هذه المنصة والتي تم تصميمها لخدمتهم وتسهيل إدارة حملاتهم التسويقية مع المؤثرين
هل تعملون على جميع المنصات؟ وماهي فئات المؤثرين المستهدفه لديكم ؟
نعمل على جميع منصات التواصل الإجتماعي، نستهدف جميع فئات المؤثرين
هل من الممكن مشاهدة المؤثرين المرشحين للحملة قبل إتمام العقد والدفع؟
للأسف لايمكن ذلك، حيث يجب عليك أولاً إنشاء حملة تحدد فيها ميزانيتك التسويقية بناءً عليها سيتم إصدار عقد خدمة تسويق الكتروني، ثم يتم دفع المبلغ المستحق، لتتمكن من مشاهدة أسماء المؤثرين المرشحين وإعتماد القائمة، أي مبلغ لم يستخدم سيتم تلقائياً تحويله على محفظتك في المنصة، تستطيع استرجاعه أو استخدامه في حملتك القادمه
لماذا يقوم المؤثر لديكم بعرض سعر لإعلانه أقل من السوق؟
نحن نقوم بتوفير خدمة مميزة للجهات المعلنة هي الفريدة من نوعها في السوق، ماينتج عنه زيادة طلب الحملات من الجهات المعلنة، بالتالي إعلانات مستمرة ومتنوعة للمؤثرين، والمؤثر بدوره يقوم بتخفيض سعر إعلاناته لدينا مقابل الحصول على المزيد من الإعلانات المتناسبة معه ومع اهتمامات جمهوره
في حال كانت علامتي التجارية موثقة في منصة معروف، ماذا استفيد؟
نحن نشجع العلامات التجارية لتوثيق متاجرهم عبر منصة معروف التابعة لوزارة التجارة السعودية، حيث أن طلبات الحملات للعلامات الموثقة في منصة معروف سوف يتم قبولها بشكل مباشر، بينما العلامات الغير موثقة سيتوجب عليك رفع تراخيص نشاطك التجاري عند طلب إنشاء الحملة ليتسنى لفريق العمل التحقق من نظامية وتراخيص علامتك التجارية قبل إطلاق الحملة، لذا توثيق منصة معروف سيساهم بشكل مباشر في تسريع قبول الحملة وإطلاقها
هل تظهر نتيجة أدآء المؤثر في حملاته السابقة مع المعلنين الآخرين للمعلن عند طلب إنشاء حملته؟
ندرك جيداً أهمية هذا الموضوع بالنسبة للمؤثرين، ونسعى دائماً للحفاظ على خصوصيتهم، لذا لن يكون المعلن قادراً على مشاهدة نتيجة ادآء المؤثر في حملاته السابقة مع المعلنين الآخرين، حيث أن الهدف من قياسها هو لتمكين فريق العمل من إختيار المؤثرين الأنجح والأنسب لنوع العلامة التجارية، ثم ترشيح أسماء المؤثرين للمعلن من أجل إعتمادها قبل إطلاق الحملة.
ماذا سيحدث اذا لم يستجب المؤثر لقبول أو رفض طلب الإنضمام للحملة في غضون 48 ساعة؟
سوف يتم إلغائه بشكل تلقائي والبحث عن مؤثر آخر، حيث المؤثرين الغير ملتزمين بالإستجابة لطلبات الإعلانات سوف يتم استبعادهم من الترشح للحملات التسويقية مع المعلنين، الإلتزام بالوقت من أهم عناصر النجاح في التسويق!
ماهي آلية تتبع قياس ادآء المؤثرين عند نشر الإعلان؟ وهل يحتاج ربط روابط الحملة في موقع المعلن؟
كلا، لايحتاج ربط رابط الحملة مع موقع المعلن، مانقوم بفعله هو مشاهدة عدد المتفاعلين بالنقر على رابط الإعلان للحملة، وهو مايمكننا من معرفة تفاعل جمهور المؤثر والتوزيع الجغرافي للفئات المهتمة من متابعي المؤثر، حيث نستطيع قياس مستوى الادآء لتفاعل جمهور المؤثر، والتوزيع الجغرافي لهم، مايمكن المعلن من إختيار أنسب المؤثرين للمشاركة في حملاته التسويقية لتحقيق الهدف منها بالشكل الصحيح وبشكل مباشر
كيف تساهم منصة المؤثر في رفع عوائدي الاستثمارية؟
نحن نقوم بتتبع ادآء المؤثر بشكل فوري مع كل إعلان يقوم به، لذا سنقوم بترشيحه في حملتك بناء على تفاعل جمهوره معه، وهو مايساهم في توقع عائد استثماري أقوى لحملتك التسويقية، وليش شرطاً أن المؤثر الأكبر لديه تفاعل أكبر، فهذه المعلومة غير صحيحة، فهناك مؤثرين أصغر ولكن يمتلكون جمهور متفاعل كبير وثقة أعلى من غيرهم بتوصياتهم التجارية..
هل يمكن للمعلن مشاهدة عدد المشتركين لدى المؤثر؟
عدد المشتركين لدى المؤثر، لايعود بأي منفعة على المعلن لمعرفته، ولن يتمكن من مشاهدة هذا الرقم، فقط منصة المؤثر تقوم بتوثيقة وتحديثه لمعرفة نسبة تفاعل جمهور المؤثر مقارنة بعدد المشتركين لديه في الحساب
انا كمؤثر متى تظهر لي الإعلانات للقبول أو الرفض؟
تظهر لك عندما تطلق الجهة المعلنة إعلاناً ونقوم نحن بترشيحك لهذه الحملة وهو يقوم باعتمادك، وقد تظهر لك أيضاً عندما تقوم الجهة المعلنة باختيارك بشكل مباشر دون الرجوع لتوصياتنا